Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs) von Pole Evolution
Geltung
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGBs“) gelten für alle Vertragsbeziehungen zwischen Pole Evolution - Bettina Steinhauser, Wiedtalgasse 24, 4694 Fraunsdorf (im Folgenden „Anbieter“) und deren Kunden und Kundinnen.
Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zwischen dem Anbieter und dem/der Kunden/-in durch Unterfertigung eines Vertrages (in Papierform oder digital) oder bei der Buchung/ beim Kauf von allen angebotenen Kursen und sonstigen Angeboten zustande. Bei Online-Buchungen sind die Sonderbestimmungen der AGBs zu beachten.
Dem/Der Kunden/-in wird bei Vertragsabschluss eine Kopie des Vertrages übergeben (in Papierform oder digital). Bei Online-Buchungen wird der Vertrag an die vom/von der Kunden/-in bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse zusammen mit der Buchungsbestätigung gesendet.
Die Anmeldung ist auch ohne schriftliche Bestätigung durch Pole Evolution für den/die Kund/-in verbindlich.
Die Teilnehmerzahl ist auf die von Pole Evolution angebotenen Plätze beschränkt. Übersteigt die Anzahl der Anmeldungen, die von Pole Evolution angebotenen Plätze, erfolgt die Auswahl der Kund/-innen anhand der Reihenfolge der eingegangenen Anmeldungen. Maßgebend hierfür ist das Eingangsdatum. Mit der Anmeldung bestätigt der/die Kund/-in, dass er/sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat.
Leistungsgegenstand und Leistungsumfang
Der Anbieter bietet Tanzunterricht und Fitnesskurse verschiedenster Art an. Informationen darüber, für welche Altersgruppe die jeweiligen Kurse geeignet sind, entnehmen Sie bitte den Kursdetails. Die genauen Leistungen können auf der Website des Anbieters eingesehen werden.
Art und Umfang der Leistung richten sich nach dem zwischen dem Anbieter und dem/der Kunden/in abgeschlossenen Vertrag.
Die Leistungen des Anbieters werden in den nachfolgenden Kategorien angeboten.
Der Anbieter bietet monatliche Abonnements an, welche während der Laufzeit in einem wöchentlich begrenzten Ausmaß (laut Buchung) in Anspruch genommen werden können. Die Kurstage und -zeiten werden bei Anmeldung ausgewählt.
Als weitere Kategorie werden Kurse oder Workshops angeboten, diese können nur im gebuchten Ausmaß besucht werden. Die gebuchten Kurstage, -zeiten und ggfs. -orte ergeben sich aus der jeweiligen Buchung und sind vom/von der Kunden/-in einzuhalten, sofern der Vertrag oder die individuelle Vereinbarung mit dem Anbieter nicht ausdrücklich den Besuch eines parallel laufenden Kurses gestattet.
Eine Übertragung des Vertrages auf eine andere Person ist ausgeschlossen.
Der Anbieter sichert den Kunden/-innen durch die Teilnahme an den Einheiten keinen bestimmten Lernerfolg zu, empfiehlt den Kunden/-innen bei Kursen und Workshops eine wöchentliche Teilnahme, da die einzelnen Termine aufeinander aufbauen.
Trainer/-innen können sich auch kurzfristig ändern.
Des Weiteren werden Party / JGA Events, Studiomiete und Gutscheine angeboten. Party / JGA Events und Studiomiete werden per Formular beim Anbieter angefragt und in weiterer Folge individuell zwischen Anbieter und Kund/in vereinbart. Gutscheine stehen online zum Verkauf und können ausschließlich für das Angebot im Studio Pole Evolution eingelöst werden.
Nutzung der Räumlichkeiten
Zutrittsgewährung
Der Zutritt zum Studio und die Teilnahme an den Einheiten wird den Kunden/-innen nur zu den von ihnen gebuchten Kursen gestattet.
Die Mitnahme von Tieren in die Räumlichkeiten des Studios ist nicht gestattet.
Verhaltensregeln, Zutrittsverweigerung und Ausschluss
Unter erkennbarem Einfluss von Alkohol oder anderen Sucht- und Betäubungsmitteln stehenden Kunden/-innen kann der Zutritt zum Studio und die Teilnahme an den Kurseinheiten für die Dauer der Beeinträchtigung verweigert werden.
Die Kunden/-innen haben unnötigen Lärm, Belästigungen und jede Gefährdung von anderen Kunden/-innen oder studioangehörigen Personen zu unterlassen.
Bei Tätlichkeiten oder Beleidigungen gegenüber Trainer/-innen oder anderen Kunden/-innen, Sachbeschädigungen oder sonstigem Fehlverhalten in den Räumlichkeiten des Studios können Kunden/-innen aus den Räumlichkeiten verwiesen werden und von weiteren Kurseinheiten ausgeschlossen werden. Der geleistete Kursbeitrag wird in diesen Fällen nicht anteilig rückerstattet. Der Anbieter ist in diesem Fall zur sofortigen Auflösung des Vertrages berechtigt.
Hygienevorschriften
Sämtliche Bereiche des Studios sind sauber zu halten. Abfälle sind in den dafür vorgesehenen Behältern zu entsorgen.
Am Ende jeder Einheit ist jede/r Kund/in dazu verpflichtet, das von ihm/ihr verwendete Equipment mit den zur Verfügung gestellten Reinigern und Tüchern zu reinigen.
Kleidungsvorschriften
Die Kunden/-innen werden ersucht angemessene Kleidung zu tragen. Hinweise zur Bekleidung können den jeweiligen Kursinformationen oder den FAQ entnommen werden.
Das Studio darf nicht mit Schuhen betreten werden. Dies dient der Vorbeugung von Verletzungen und Vermeidung von Beschädigungen oder Verschmutzung des Bodens und der Poles. Untersagt ist das Tragen von Schuhen mit Metallabsätzen sowie sonstiger Schuhe mit unsauberer oder abfärbender Sohle.
Ausnahmen sind z.B. bei Exotic- oder anderen ausgewiesenen Workshops gegeben.
Sicherheitsvorschriften
Um die Gefahr von Verletzungen der Kunden/-innen und Trainer/-innen sowie Beschädigungen am Boden zu reduzieren, ist die Mitnahme von Gläsern oder Glasflaschen auf die Tanzfläche nicht gestattet.
Sollte es aufgrund höherer Gewalt oder Anweisungen von der Regierung (im Seuchen-/Pandemiefall) zu einer Schließung des Studios oder Einschränkung des Betriebes für gewisse Personengruppen laut Pandemieverordnung kommen, gilt als vereinbart, dass:
- Schnuppereinheiten, 4-Wochen Kurse, Einzeltickets und Privatunterricht nach der erneuten Öffnung dort fortgesetzt werden, wo sie unterbrochen worden sind bzw. nachgeholt werden. Ein Rücktritt ist hier nicht rechtens.
- für Abonnements ein entsprechend angepasster, verminderter Monatsbeitrag berechnet wird und die Kurse entweder online abgehalten oder ein Online Alternativ-Programm zur Verfügung gestellt wird. Das Programm wird auch für Kund/-innen ohne eigene Pole Stange zuhause entsprechend angepasst.
Öffnungszeiten und Urlaub
Die Betriebszeiten des Studios sind im Kursplan ersichtlich, außerhalb dieser Zeiten ist der Anbieter telefonisch oder per Whatsapp unter +43 650 2489005 oder per E-Mail an office@pole-evolution.at erreichbar und meldet sich schnellstmöglich zurück.
Die jeweiligen Kurszeiten sind auf der Website oder in den sozialen Medien einsehbar.
Das Studio ist an den gesetzlichen Feiertagen, in den schulischen Weihnachtsferien sowie während des Betriebsurlaubes geschlossen. Für diese Schließzeiten gibt es kein Anrecht auf Stornierung oder Kostenminderung.
Während der schulischen Weihnachtsferien, an gesetzlichen Feiertagen sowie während des Betriebsurlaubes des Anbieters findet kein Studiobetrieb statt. Das gilt nicht für Kurse & Workshops, welche ausdrücklich für diesen Zeitraum angeboten werden oder für ausdrücklich in dieser Zeit vereinbarten Privatunterricht.
Der Betriebsurlaub umfasst 1 Woche pro Jahr, zusätzlich zu den bereits oben genannten Schließzeiten. Dieser wird spätestens 4 Wochen im Vorhinein an den/die Kund/-innen bekanntgegeben.
Preise und Zahlung
Alle Preisangaben verstehen sich inklusive sämtlicher Steuern und Abgaben in der jeweiligen gesetzlichen Höhe und sind pro Person zu entrichten (ausgenommen Privatunterricht für 2 Personen). Die Zahlung ist rechtzeitig, wenn sie am Fälligkeitstag veranlasst worden ist.
Rabatte werden nur für den jeweiligen zeitlich begrenzten Aktionszeitraum gewährt.
Kurse und Workshops sind vor der ersten Einheit in voller Höhe und ohne Abzug zu bezahlen. Mit der Bezahlung des gesamten Kursbeitrages entsteht der Anspruch auf Teilnahme am gebuchten Kurs. Ist die Überweisung am Tag der ersten Einheit beim Anbieter noch nicht eingegangen, hat der/die Kunde/-in eine Überweisungsbestätigung an diesen vorzuweisen.
Bei der Buchung von Abonnements ist von den Kunden/-innen ein Abbuchungsauftrag zu unterfertigen. Diese werden am Monatsbeginn automatisch per SEPA Lastschriftverfahren vom angeführten Konto des/der Kund/-in eingezogen. Der Anspruch auf Teilnahme an den Einheiten entsteht nur für den auf die Zahlung entfallenden Zeitraum.
Gerät der/die Kunde/-in mit der Zahlung in Verzug kann der Anbieter Verzugszinsen in der gesetzlichen Höhe verrechnen.
Gutscheine können nicht in bar abgelöst werden.
Sonderbestimmungen für Online-Verträge
Der Verträge können auch über die Website des Anbieters abgeschlossen werden. Durch das Anklicken der Schaltfläche „kostenpflichtig bestellen“ wird ein verbindliches Angebot zum Abschluss der gewählten Leistung abgeben. Der Vertrag kommt durch Annahme des Angebots durch den Anbieter per E-Mail zustande. In dieser E-Mail wird die Buchung ausdrücklich bestätigt. Eine automatisch generierte E-Mail, mit der nur der Erhalt des Angebots bestätigt wird, stellt keine Annahme des Angebots dar.
Verbraucher können bei Fernabsatz- oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen binnen 14 Tagen nach Abgabe der Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Die Frist für den Rücktritt beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der/die Kunde/-in den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. E-Mail an office@pole-evolution.at) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.
Bei rechtzeitigem Widerruf bis zum 8. Tag vor Beginn der Leistungserbringung wird der Anbieter sämtliche in Bezug auf die widerrufene Leistung bereits erhaltene Zahlungen, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung des Widerrufs beim Anbieter eingegangen ist, zurückzahlen. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel, welches vom/von der Kunden/-in bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, verwendet, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es werden für die Rückzahlung keine Entgelte verrechnet.
Hat der Anbieter aufgrund eines ausdrücklichen Verlangens des Verbrauchers nach § 10 FAGG noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen, hat der/die Kunde/-in dem Anbieter nach § 16 FAGG einen Betrag zu zahlen, der im Vergleich zum vertraglich vereinbarten Gesamtpreis verhältnismäßig den vom Anbieter bis zum Rücktritt erbrachten Leistungen entspricht.
Ein Rücktrittsrecht besteht gemäß § 18 Z 10 FAGG nicht bei Kursen, Specials oder Workshops.
Vertragslaufzeit, Kündigung und vorzeitige Beendigung
Das Abonnement kann jeweils zum Monatsletzten gekündigt werden. Die Kündigungsfrist beträgt zwei Monate. Geht die Kündigung dem Vertragspartner nicht innerhalb dieser Kündigungsfrist zu, verlängert sich die Vertragsdauer des Abonnements automatisch um einen weiteren Monat.
Ein sofortiges Kündigungsrecht des/der Kunden/-in besteht nicht.
Einvernehmlich kann zwischen dem Anbieter und dem/der Kunden/-in auch das Ruhen des Vertrags für die Dauer der Verhinderung vereinbart werden. In diesem Fall werden die vertraglichen Rechte und Pflichten ausgesetzt und nach Wegfall der Verhinderungsgründe wieder einvernehmlich in Kraft gesetzt.
Der Vertrag kann ruhend gestellt werden, wenn der/die Kunde/-in aufgrund einer Krankheit oder eines Unfalles länger als 1 Monat an der Teilnahme an den Einheiten verhindert ist. Diese Umstände sind dem Anbieter durch Vorlage eines ärztlichen Attests nachzuweisen.
Der Vertrag kann ruhend gestellt werden, wenn der/die Kunde/-in aufgrund eines Auslandsaufenthalts länger als 1 Monat an der Teilnahme an den Einheiten verhindert ist.
Ein sofortiges Kündigungsrecht kommt dem Anbieter dann zu, wenn:
der/die Kunde/-in mit der Zahlung eines Beitrages in Verzug ist und der ausständige Beitrag trotz Nachfristsetzung von zumindest 14 Tagen nicht vollständig bezahlt wird;
der/die Kunde/-in gegen die Verhaltensregeln dieser AGBs verstößt oder eine gerichtlich strafbare Handlung setzt, die nur vorsätzlich begangen werden kann;
der/die Kunde/-in wiederholt und trotz zweimaliger erfolgloser Abmahnung erneut gegen die Nutzungsvorschriften dieser AGBs verstößt.
Das Recht des Anbieters und des/der Kunden/-in, den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen, wird durch die besonderen Kündigungsmöglichkeiten weder ausgeschlossen noch beschränkt.
Ein Rücktritt des/der Kund/-in bedarf der Schriftform und ist bis zum 8. Tag vor Start mit dem Abo oder Kursbeginn kostenfrei. Bei einem kurzfristigeren Rücktritt oder Nichterscheinen wird die volle Kursgebühr berechnet. Diese Regelungen gelten unabhängig vom Grund der Stornierung und auch bei Vorlage eines Attests. Der Teilnehmer hat das Recht, jederzeit vor Trainingsbeginn einen Ersatzteilnehmer zu benennen. Eine solche Umbuchung ist für den Teilnehmer kostenfrei. Eine nur teilweise Teilnahme einer Veranstaltung berechtigt nicht zur Zahlungsminderung.
Nichterscheinen
Beim Nichterscheinen zu einer angemeldeten und tatsächlich stattfindenden Einheit, bleibt die Zahlungsverpflichtung aufrecht und es besteht kein Rückforderungsanspruch des bereits bezahlten Beitrages. Ausnahmen finden Sie unter dem Punkt „Vertragslaufzeit, Kündigung und vorzeitige Beendigung“.
Versäumte Einheiten können nicht nachgeholt werden. Bei rechtzeitiger Absage des/der Kunde/-in laut Vertragsbedingungen des Abonnements über den Online-Account, kann die Einheit binnen 14 Tagen in einem passenden anderen Kurs nachgeholt werden, sofern Plätze verfügbar sind. Bei Nichtverfügbarkeit von freien Plätzen in den Alternativkursen hat der/die Kunden/-in keinen rechtlichen Anspruch auf eine Nachholeinheit.
Kursverschiebung, Zusammenlegung, Absage
Bei einer Teilnehmerzahl unter 4 Kunden/-innen pro Einheit oder der Erkrankung des/der Trainers/-in ist dem Anbieter gestattet, die jeweilige Einheit oder den gesamten Kurs kurzfristig abzusagen oder mit einem anderen Kurs zusammenzulegen. Über eine Zusammenlegung oder Absage werden die Kunden/-innen rechtzeitig vor der Einheit informiert. Im Falle einer kurzfristigen Änderung oder Absage eines Kurses oder Workshops gibt es kein Anrecht auf etwaige Zahlungsminderung oder Stornierung. Selbiges gilt bei Vertretung durch einen anderen Trainer.
Bei Erkrankung des/der Trainers/-in oder sonstiger Verhinderung aus wichtigem Grund desselben/derselben, wird nach Möglichkeit eine Ersatzkraft die Einheit abhalten. Kann die Einheit von keinem/-r Trainer/-in übernommen werden, wird ein Ersatztermin vereinbart oder kann in einer anderen geeigneten Kurseinheit nachgeholt werden.
Sonderbestimmungen für Minderjährige
Verträge mit Minderjährigen (unter 18 Jahren) können nur mit schriftlicher Zustimmung des gesetzlichen Vertreters abgeschlossen werden.
Der Anbieter übernimmt keine Aufsicht von Minderjährigen, dies gilt auch vor Beginn und nach Ende der Kurseinheit sowie außerhalb des Studios.
Privatunterricht
Auf Anfrage kann Privatunterricht für 1 oder 2 Personen vereinbart werden.
Der/Die Kunde/-in verpflichtet sich mit Terminvereinbarung zur Zahlung. Die Zahlung hat vor der vereinbarten Einheit zu erfolgen.
Eine kostenlose Stornierung ist bis 3 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Absage des Privatunterrichts werden 50 % des vereinbarten Entgelts in Rechnung gestellt.
Copyright und Urheberschutz
Namen und Bezeichnungen der Lehrinhalte stellt Pole Evolution zur Verfügung und dienen ausschließlich der persönlichen Nutzung durch den/die Kund/-in.
Der/die Kund/-in darf die Urheberrechte des Anbieters nicht verletzen. Insbesondere im Kurs erlernte Choreografien dürfen ohne Zustimmung des Urhebers weder entgeltlich noch unentgeltlich Dritten aufgeführt oder beigebracht werden.
Video- und Fotoaufnahmen, sowie deren Veröffentlichung, sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung von Pole Evolution sowie allen auf den Aufnahmen sichtbaren Personen gestattet.
Haftung
Die Versicherung ist Sache der Kund/-innen. Für einen konkreten Kurserfolg und die individuelle Verwertung der Kursinhalte wird keine Haftung übernommen. Der/die Kund/-in trainiert auf eigenes Risiko. Bei Diebstahl oder Verlust persönlicher Gegenstände wird keine Haftung übernommen. Der gesamte Aufenthalt in den Räumen von Pole Evolution geschieht auf eigene Gefahr und Risiko des/der Kund/-in. Für Personen- oder Sachschäden wird nicht gehaftet. Eltern haften für ihre Kinder. Der/die Kund/-in verzichtet hiermit ausdrücklich auf sämtliche Ansprüche – gleich welcher Art – aus Schadensfällen, Verletzungen oder Folgeschädigungen – die im Zusammenhang mit der Teilnahme an den Trainings eintreten könnten.
Änderungen der AGBs
Der Anbieter kann Änderungen dieser AGBs vornehmen.
Über Änderungen wird der/die Kunde/-in rechtzeitig vor Wirksamwerden der Änderung informiert. Die Information über die Änderung der AGBs kann per E-Mail erfolgen.
Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der/die Kunden/-in diesen Änderungen nicht binnen einer Frist von 2 Wochen ab Zugang der Information über die Änderungen erkennbar widerspricht. Der/Die Kunde/-in wird vom Anbieter gesondert darauf hingewiesen, dass die Änderungen mangels rechtzeitigen Widerspruchs als genehmigt gelten.
Schlussbestimmungen
Der/Die Kunde/-in hat bei Abschluss des Vertrags wahrheitsgemäße Angaben über vertragsrelevante persönliche Daten zu machen. Über jede Änderung vertragsrelevanter Daten (Name, Adresse, Bankverbindung, etc.) hat der/die Kunde/-in den Anbieter unverzüglich zu informieren.
Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser AGBs unwirksam, so bleibt die Gültigkeit der restlichen AGBs davon unberührt.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss von Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Vertragssprache ist Deutsch.
Gegenüber Kunden/-innen, die in Österreich keinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt haben oder nicht in Österreich beschäftigt sind, sowie gegenüber Unternehmern ist jenes Gericht ausschließlich örtlich zuständig, in dessen Sprengel der Sitz des Anbieters liegt.
Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht, Gerichtsstand Gmunden.
Stand: 25.08.2024